Information ist nach Kapital und Arbeit die dritte Säule, die eine behördliche Verwaltung benötigt, um effektiv und leistungsorientiert den Bürgern/innen der Stadt bei ihren Anliegen zu helfen. Die Information steckt in den Köpfen der Mitarbeiter genauso, wie in den Akten der Behörde. Informationsmanagement hat das [...]